DKV Medi Pack

Je Medi-Card^® is je betalingsmethode bij opname in sommige ziekenhuizen. Overhandig je Medi-Card^® bij opname aan het onthaal en DKV doet dan de rest, en zal je factuur rechtstreeks betalen aan het ziekenhuis. Op onze website dkv.be vind je de lijst van de ziekenhuizen die de Medi-Card^® aanvaarden. Het telefoonnummer van DKV Assistance vind je ook terug op de Medi-Card^® en op onze DKV App.

Je Medi-Card^® kan ook nuttig zijn tijdens je bezoek aan de apotheker als je hospitalisatieverzekering medische kosten dekt voor en na hospitalisatie of als je een verzekering ambulante kosten (type DKV Medi Pack of DKV A2(+)) hebt. AssurPharma is het resultaat van ons samenwerkingsproject met Belgische apothekers. Met deze dienst kan je je apothekersbriefjes - de "BVAC-attesten" - veilig en digitaal door je apotheker naar ons opsturen. Deze dienst is gekoppeld aan je Medi-Card^® voor een hospitalisatieverzekering, of aan je Medi-Card^® AssurPharma voor een verzekering ambulante kosten.

Door het gebruik van je Medi-Card^® wordt de volledige ziekenhuisfactuur aan ons bezorgd en wij betalen deze volledig voor jou voor zover het kamertype overeenkomst met de waarborgen beschreven in je verzekeringsproduct. Indien er kosten zouden zijn die niet binnen de waarborgen vallen, word je hiervan op de hoogte gebracht en dien je deze terug te betalen. In het algemeen worden niet gedekt: kosten die niet-medische kosten zijn zoals dranken, bijkomende maaltijden of alle andere kosten die niet voldoen aan de compensatiecriteria of die zijn uitgesloten in het verzekeringscontract.

Onze hospitalisatieverzekeringen DKV Hospi Select en DKV Medi Pack bieden de bijstand in de Europese Unie (met uitzondering van de overzeese gebieden); onze DKV Hospi Flexi garandeert je een wereldwijde bijstand.

De collectieve hospitalisatieverzekeringen DKV Premium Corporate, DKV Flexi Corporate, DKV Premium PRO en DKV Flexi PRO dekken je wereldwijd.
DKV Medi Pack PRO dekt je in de staten van de Europese Unie (met uitzondering van de overzeese gebieden).

Je kan je Medi-Card^® in het buitenland niet afgeven bij hospitalisatie zoals je dat in België kan. Op de kaart vind je het telefoonnummer van DKV Assistance waarop je onze alarmcentrale kan bereiken: + 32 2 230 31 32. Meld dan het nummer van je Medi-Card^®. Bij melding binnen de 24 u na opname zal DKV de factuur betalen (behalve bij opname voor een geplande ingreep) en coördineren we de behandeling met de plaatselijke geneesheer en je eigen huisarts. Indien nodig sturen we dringende geneesmiddelen en protheses wanneer die niet ter plaatse beschikbaar zijn. DKV Assistance komt ook tussenbeide bij lokaal vervoer naar het ziekenhuis, bij de repatriëring (indien die door DKV Assistance en de plaatselijke geneesheer nodig bevonden worden) en wanneer een gezinslid het slachtoffer bezoekt.   

AssurMed is het resultaat van ons samenwerkingsproject met Assuralia (Beroepsvereniging van verzekeringsondernemingen) en Belgische zorgverstrekkers. Dankzij deze service geniet je van een nog snellere terugbetaling van je bezoeken aan huisarts, tandarts en kinesist ^(*). Het Assurmed-platform wordt beheerd door HealthConnect.
 

Met AssurMed geniet je van een nog snellere terugbetaling van je bezoeken aan huisarts, tandarts en kinesist.

Met AssurPharma kun je je apothekersbriefjes – de zogenaamde BVAC-attesten – rechtstreeks, beveiligd én digitaal laten verzenden door je apotheker naar DKV. Deze service is verbonden aan je Medi-Card® bij een hospitalisatieverzekering of aan je Medi-Card® AssurPharma bij een verzekering ambulante zorgen.

Iedereen die verzekerd is in een DKV-verzekering ambulante zorgen en/of een DKV-hospitalisatieverzekering (voor ambulante medische kosten tijdens de contractuele pre- en posthospitalisatieperiode of ambulante medische kosten gelinkt aan Zware Ziekten) en/of een DKV-tandverzekering, kan een beroep doen op AssurMed voor de terugbetaling van medische kosten.

Via AssurMed kun je ambulante medische kosten naar aanleiding van een bezoek aan huisarts, tandarts of kinesist^(*) indienen. Deze kosten worden gedekt binnen onze verzekeringen ambulante zorgen, tandverzekeringen en/of binnen onze hospitalisatieverzekeringen (voor ambulante medische kosten tijdens de contractuele pre- en posthospitalisatieperiode of ambulante medische kosten gelinkt aan Zware Ziekten). 

^(*)Kinesisten zullen de software voor de verbinding met AssurMed in de loop van de komende maanden installeren.

Met de hospitalisatieverzekeringen DKV Hospi Select, DKV Hospi Flexi, DKV Hospi Essential en DKV Hospi Comfort heb je recht op een eenpersoonskamer mits een persoonlijke bijdrage. Het exacte bedrag van de persoonlijke bijdrage kun je raadplegen in je verzekeringscontract. Bij DKV Hospi Premium + betaal je zelfs helemaal geen persoonlijke bijdrage. Deluxe kamers, suites of studio's zijn geen medische noodzaak. Als je ervoor kiest om in dit kamertype te verblijven, zullen wij de kosten terugbetalen ter hoogte van een standaard eenpersoonskamer.

Raadpleeg de waarborgen van je verzekeringscontract of neem contact op met je verzekeringstussenpersoon of met DKV.

Ben je verzekerd via je werkgever? Neem dan contact op met je HR-dienst om te weten te komen of je al dan niet recht hebt op een eenpersoonskamer en wat de voorwaarden zijn.

Ziekenhuisopnames voor bevallingen worden terugbetaald net als alle andere ziekenhuisopnames. De terugbetaling hangt dus af van je hospitalisatieverzekering.
Bij DKV Hospi Flexi en DKV Hospi Essential kan je een eenpersoonskamer kiezen bij een ziekenhuisopname met minstens één overnachting mits een persoonlijke bijdrage bij elke ziekenhuisopname. Bij DKV Hospi Comfort kan je zowel bij een dagopname als bij een opname met overnachting kiezen voor een eenpersoonskamer, mits een persoonlijke bijdrage bij elke ziekenhuisopname. Bij DKV Hospi Select kan je eenpersoonskamer kiezen binnen het netwerk van partnerziekenhuizen mits een persoonlijke bijdrage bij elke ziekenhuisopname. Bij DKV Hospi Premium + hoef je geen persoonlijke bijdrage te betalen wanneer je kiest voor een eenpersoonskamer. Al deze hospitalisatieverzekeringen bieden een onbeperkte terugbetaling voor een twee- of meerpersoonskamer, net zoals DKV Medi Pack. 
Indien je een hospitalisatieverzekering onderschrijft wanneer je al zwanger bent, zal die zwangerschap uitgesloten worden omdat dit een al bestaande medische toestand is, wat niet gedekt wordt.

Als je verzekerd bent via je werkgever, neem dan contact op met je personeelsdienst om te weten of je al dan niet recht hebt op een eenpersoonskamer en onder welke voorwaarden.

Het is niet nodig om DKV vooraf te contacteren.
Bij gebruik van je Medi-Card^® ontvang je van het ziekenhuis een opname document ter bevestiging.

Voor een correcte werking van de Medi-Card^® raden wij aan het volgende te controleren:

• Zijn er nog achterstallige premiebetalingen?
• Zijn je oude dossiers afgehandeld?
• Aanvaardt het ziekenhuis de Medi-Card^®? De volledige lijst van deze ziekenhuizen vind je hier.
• Zijn er bepaalde uitsluitingen opgenomen in je polis?
• Is de ingreep medisch noodzakelijk? Niet-medisch noodzakelijke ingrepen (esthetieke ingrepen) zijn immers niet gedekt.

Raadpleeg onze hospitalisatiegids voor meer informatie.

Contacteer ons via het contactformulier om meer te weten te komen over je financiële situatie of de status van je medische dossiers.